Cómo hacer una devolución

RESI

 

ENVIOS NACIONALES, INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

Si eres un consumidor, tienes derecho a desistir del contrato comunicando tu intención de devolver los productos en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía. 

Esto significa que puede comunicar su intención de devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.

Así es como:

Asegúrese de que los productos estén en las mismas condiciones en que los recibió.

Le recordamos que los productos dañados, modificados o manipulados no podrán ser devueltos. 

 

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el número de WhatsApp + 39 351 69 22 552

O escribir un correo electrónico a info@sbamglass.com

Indicando su intención de devolver el producto y siguiendo las instrucciones proporcionadas por la asistencia.

Los gastos de envío para devolver el producto corren a cargo del cliente.

 

¡Atención! Si el precio de los productos que desea cambiar ha cambiado desde que realizó su pedido, no se reembolsará la diferencia de precio.

Tal y como exige la directiva examinada en el reglamento 524/2013/UE de la Comisión Europea para proteger a los actores que intervienen en el proceso de compra en un comercio electrónico, cualquier queja puede ser reportada en el sitio.

 

REEMBOLSOS

 

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso? 

 

Una vez hayamos recibido tu paquete y hayamos comprobado la idoneidad de la devolución, procederemos a la devolución en un plazo de 2-3 días con el mismo método de pago que utilizaste para la compra:

 

Compra con tarjeta de crédito: el tiempo que tarda en aparecer el reembolso en tu cuenta depende de la entidad emisora de la tarjeta.

 

No podemos realizar devoluciones por otros medios (recargas de tarjetas, giros postales, cheques bancarios, efectivo).

 

Por lo tanto, verifique el estado del reembolso accediendo a su cuenta de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal o su cuenta bancaria. Le recomendamos que espere al menos 10 días si desea solicitar una verificación a nuestro servicio de atención al cliente.